Über Ozeane hinweg: Inspektoren auf Tahiti prüften vor Ort die Schweissnähte der Rohre der „Sea Water Air Conditioning“-Anlage, während die Projektleitung von GF Piping Systems aus Europa koordinierte. Kommunikation schaffte das Vertrauen dafür.

聚焦

多元但团结的GF

差异是我们成功的基础。在封面故事中，来自GF世界的生动示例表明，实践多元化和包容性如何改变着我们的日常生活。

共同的目标跨越国家和语言的界限让人们团结在一起。就像GF成型方案的全球环境和职业安全团队：这个团队由来自中国、德国、奥地利、瑞士和罗马尼亚的13个GF生产基地的约25名员工组成，自2021年7月以来，一直致力于优化我们工厂的环境影响和推动安全文化。来自GF成型方案可持续发展团队的Zackary Welch回忆说，部分同事生活在相隔数千公里的不同文化圈中，自从同事们举行第一场视频会议以来，团队就以网络为基础形成了充满信任和欣赏的合作：“头几次头脑风暴表明，我们都面临着类似的挑战，即使我们用不同的语言加以表述。这使得同事之间能越来越公开地交流最佳实践方法和具体建议”，他说道。他很快意识到，如果框架条件灵活，团队中的多元化是巨大的机会。

成为集体的一员是理所当然的

“多元化”是指人类差异的多种多样，包括但不限于种族、民族或国籍、性别、性别认同、性别表达、性取向、年龄、社会阶层、身体或精神能力或属性、宗教或道德价值体系以及政治信仰或社团。包容性是指创造一个工作环境，使所有人都得到公平对待和尊重，拥有平等的机会和资源，并感到有能力为公司的成功做出充分的贡献。根据管理咨询公司麦肯锡的研究报告“多元化获胜：包容性是如何重要”，多元化的团队更高效且更创新，多元化被认为是一个真正的成功因素。而员工们在包容的环境中会更具奉献精神。目标是有意识地对待无意识的偏见，即所谓的“unconscious biases”。GF希望通过各项举措，如为参与招聘过程的员工提供“女性领导力”和“无意识偏见”的培训课程，提高对多元化优势的认识，并促进实施。

Zackary Welch

职位：可持续发展专员
事业部：GF成型方案
所在地：沙夫豪森（瑞士）
进入GF的时间：2017

“人们不应在工作中反对个别情况，而应加以融合。”
Zackary Welch, GF成型方案可持续发展专员

与此同时，国际化团队带来了不同的思维和工作方式，让解决方案也能够更加多元化。“经过相互了解的阶段，交流的兴趣和展示自身内容的意愿增强了，”Zackary说道。充满信任的环境就这样形成了。“所有团队成员共同构筑我们事业部内可持续发展系统的基础，”Zackary解释道。“也就是说，我们解释了这对公司的重要性，以及所有团队成员在其中发挥的重要作用——并从他们不同生产基地的视角出发。”

创新与新见解

作为一家活跃于全球的公司，GF致力于在多层面上实现更多多元化和包容性。既定的目标是：应在GF实践一个多元化和包容性的工作环境，使灵感、协作和创新能够增长，并使员工有能力发挥其最佳水平。“我们相信，多元化和包容性会带来创新和新见解，并提升组织的素质和强项，”GF企业学习与发展主管Nesibe Bruggmann说道。“除了促进健康和有效的工作环境外，这在经济效益上也富有意义。”在“2025战略”中，GF集团管理层制定了雄心勃勃的目标。其中就包括，25%的新管理职位将由女性担任——考虑到根据世界经济论坛的《全球性别差距报告》，目前20%的工程师职位由女性担任，这可说是一个宏大的目标。2021年，这一数字已达到30%，也就是说，GF在五年计划的第一年就已经超越了这一目标。管理委员会中已有三分之一是女性，并且已另提名了一位女性同事，新任命的高级经理中也有望有15%是女性。GF将多元化视为人才、创新和创造力的宝贵来源，从而带来更佳的绩效和决策。例如，作为一家全球性公司，GF为员工提供在其职业生涯中在不同国家获取职业和生活经验的机会。此外，GF还致力于实现明确的价值观，并在其自身的行为准则中加以规定：其中尤其包括相互尊重和禁止任何歧视。GF在其业务的所有领域均支持多元化。这也反映在全新的GF全公司范畴多元化与包容性政策中，该政策对角色和责任做了定义，以确保员工团队更好地反映其工作环境中人员的多元化，确保员工参与其中并对其工作感到满意，确保他们感到安全并因其对公司成功的贡献而受到尊重。

如果监事会中的女性比例超过20%，那么一家公司的创新收益就会更高。

高出36%的盈利水平，这是如今已非常注重多元化并在领导岗位上拥有更多女性及种族多样性的公司超越平均水平的距离。仅仅在领导岗位上有更多的女性就能使利润增加25%。

25%的所有新管理职位，GF希望由女性担任。这是集团2025年战略的目标。2021年，该目标已被超越，达到30%。

在GF，人才——无论其背景如何——都会得到系统性的筛选，长期以来就存在针对高潜力人才的战略性后续计划和项目。GF的许多举措促进员工的个人发展：例如，通过Women@GFPS，公司为GF管路系统的女性建立了网络，并通过“神秘咖啡”的形式，邀请员工与世界各地的同事们建立联系，认识他们此前还从未遇见过的人们。这一切都在发挥着作用：根据最近的一项员工调查，至少80%的员工继续推荐GF作为雇主。

GF如何定义多元化和包容性

多元化

……包括人类差异的多种多样，包括但不限于种族、民族或国籍、性别、性别认同、性别表达、性取向、年龄、社会阶层、身体或精神能力或属性、宗教或道德价值体系以及政治信仰或社团。

包容性

……意味着创造一个工作环境，使所有人都得到公平对待和尊重，拥有平等的机会和资源，并感到有能力为组织的成功做出充分的贡献。

无意识的偏见

……（英语：unconscious bias）是指与不同人或群体之技能与能力有关的无意识偏见。其基础和影响因素包括：

个人经验
他人讲述的故事
教养/教育
媒体
机构的影响
文化影响
其他外部影响

充满信任的工作环境

“当然，多元化和包容性不仅是一个人力资源问题，也是领导力问题，是整个组织发展的一部分，”Nesibe说道。“领导力是差异得以蓬勃发展并增加其附加值的重要前提。作为雇主，GF不仅努力建立多元化的团队，而且为所有员工创造始终充满信任、包容且令人感到心理安全的工作环境，让每个人都感到被倾听、被认可并获得空间。”只有这样，才能让所有人都能发挥自己的最佳水平，发掘自己的潜力。智力和身体残障的同事们当然也是其中一员：在美国，GF与机构合作，帮助此类人士能够在职场工作，并在GF加以应用。在瑞士，多个生产基地定期和有残障人士工作的车间签订合同。

对于美国GF管路系统的客户服务主管Julie Malizia来说，多元化是GF进一步发展的重要基础。在与员工、客户的日常接触中，Julie一再意识到“无论我们出生如何，我们都是一样的：我们都是人，都有希望和梦想，都有成功和失败。使我们与众不同的是我们的个人经历。”一个多元化的团队可以更好地理解客户需求。

作为GF加工方案生产经理，Domingo Balangue在早晨讨论当天的日程安排。

来自芝加哥的团队成员们拥有多元的背景。

从右至左：Mariana Mankova、Pablo Valentin和Milan Bjelanovic正在共同工作。

具有不同性格的人们

在芝加哥，有四位同事在GF加工方案的团队中共事，他们多元的背景代表了公司的许多员工：机械技术员Milan Bjelanovic已有22年的职业经验，喜欢跳舞和骑自行车。Mariana Mankova是一名仓储技术员，负责监督仓库的发货和货物接收，她曾是家乡保加利亚的一名专业舞者，成年后移居美国。她是该生产基地仅有的六名女性之一。她说，与来自其他文化的人接触激励着她。Pablo Valentin的家庭来自墨西哥，在业余时间，他给孩子们当棒球教练——而在GF，他作为高级机械技术员维持着日常生产的运行。

Domingo Balangue

职位：生产经理
事业部：GF加工方案
所在地：芝加哥（美国）
进入GF的时间：2018

Mariana Mankova

职位：仓储技术员
事业部：GF加工方案
所在地：芝加哥（美国）
进入GF的时间：2018

Milan Bjelanovic

职位：机械技术员
事业部：GF加工方案
所在地：芝加哥（美国）
进入GF的时间：2019

Pablo Valentin

职位：机械技术员
事业部：GF加工方案
所在地：芝加哥（美国）
进入GF的时间：2019年5月

Domingo Balangue作为生产主管，会在早晨把他们召集在一起，讨论当天的日程安排。Domingo来自菲律宾，于2018年加入GF。“我们只把自己看作是具有不同性格的人，每个人都以自己的方式做出贡献”，他解释道。“比如说，Milan就比较安静。当他说话的时候，每个人都会倾听，因为那一定很重要。”对Domingo来说，多元化意味着每个人都贡献其个人能力和经验：“当我们想解决一个问题，我们愿意接受团队中每个人的建议。
© Jamie Kelter Davis

“我们只是把自己看作是具有不同性格的人，每个人都以自己的方式做出贡献。”
Domingo Balangue, GF加工方案生产经理

此时，我们当然不看性别或肤色，而是寻找最佳建议。”当他们在工作之余相互交谈时，他们才会觉察到彼此的差异。Mariana说道：“我们以不同的方式庆祝圣诞节，甚至日子都不同，但我们对此进行交流，发现有许多相似之处。无论我们来自哪里，也无论我们用何种语言成长：我们都只是善良的人。”

休完育儿假后的晋升

个人表现何其重要，而不是个人的生活状况，这一点 Nina Diethelm也会告诉我们。她在儿子Yuri出生后正在休育儿假，当时她的老板打电话问她过得怎么样，以及她回到公司后是否愿意担任管理职位。“在这个人生阶段，我的许多女性朋友在工作面试中被当作‘定时炸弹’对待，而我却正是在这种情况下被赋予了如此多的新责任”，她说道。“这对我来说是巨大信任的证明。”她抓住机会，以兼职岗位重新开始工作。2017年，Nina开始在GF担任网络营销经理。2018年，她因公前往东京和新加坡：“我非常喜欢与那里的人交谈，也喜欢不同的文化，所以我立即想到，我想在亚洲生活更久一些”，Diethelm如此说道。包括她的丈夫Steve，一半瑞士血统，一半菲律宾血统，也认为这是个好主意。当她的儿子两岁半的时候，Nina有机会从沙夫豪森（瑞士）转岗到马来西亚。“我的心立刻就被冒险所吸引，我们决定离开我们的舒适区，举家搬迁到马来西亚。”2022年3月起，他们就来到了那儿。Nina说：“我一秒钟都没有后悔过。”

“我们希望共同创造和利用协同效应。这个团队非常多元化——光是这一点就让我们从彼此身上获益良多。”
Nina Diethelm, GF管路系统亚洲业务部市场营销和公关部主管

Nina Diethelm（右）在她的团队中受益于员工的不同经历——例如Cathy Pang的经历。

来自马来西亚的团队（从左至右）：Michele Tey、Cathy Pang、Mahdi Malik、Nina Diethelm和Ronnie Soon。

休完育儿假后的晋升

她比以往任何时候都更能感受到GF的价值观：“‘员工关怀关乎团队融入’并不是GF未来必须执行的规定，而是早就在这样实践着。”从一开始，她就与新同事们相处融洽。作为亚洲业务部市场营销和公关部主管，Nina与当地的同事们协作，但也有中国、澳大利亚、新加坡、印度尼西亚、韩国、台湾和日本等地的同事。这个团队非常多元化，例如，有几位同事仅在时长营销领域工作了几年，来自于其他部门，而其他人已经在这个行业工作了几十年——光是这一点就让我们从彼此身上获益良多。”在印度尼西亚，以及马来西亚部分地区，宗教主题在工作场所中所起的作用比在欧洲大得多：“这里居住着许多穆斯林。我认为根据祷告时间协调会议时间是合适的。”

Nina Diethelm

职位：亚洲业务部市场营销和公关部主管
事业部：GF管路系统
所在地：吉隆坡（马来西亚）
进入GF的时间：2017

对于Nina Diethelm来说，马来西亚已经像是第二个家：“这里的所有人都让我倍感轻松——我在马来西亚的GF就像在瑞士一样自如。”她通过自身经验学到，在一个多元化的环境中，只有团队才能实现包容。“在这儿，无论我和谁一起工作：每个人都相互帮助，相互支持。”接受、赞美并利用差异——这让多元化成为GF及其员工的一大成功要素。