Innovative globale Onboarding-Lernreise
„GForce“ ist das neue Schulungs- und Onboarding-Programm für Vertrieb und Marketing bei GF Piping Systems. Mitentwicklerin Elisa Nardis stellt es vor.
Die Herausforderung:
Vor „GForce“ gab es kein einheitliches Onboarding für Vertrieb und Marketing. Schulungen waren zeitaufwendig und meist fehlte Wissen über die GF Vertriebskultur. Oft waren E-LearningProgramme veraltet.
Der Prozess:
Ausgehend von den Bedürfnissen der Mitarbeitenden und den Vertriebsherausforderungen habe ich mit Joanna Palmowska (Designerin) und Albert Miquel i Serrat (Entwickler) ein Schulungsprogramm entwickelt, das Vertriebs- und Marketingprozesse vermittelt und optimale Kundenberatung gewährleistet. Eingesetzt werden multimediale Formate wie Videos und interaktive Animationen. Die Videos sind durch künstliche Intelligenz (KI) erweiterbar.
Das Ergebnis:
„GForce“ informiert über Produkt- und Vertriebsgrundlagen, Instrumente und Methoden sowie über unser Wertversprechen. Es soll alle Mitarbeitenden weltweit mit Best Practices und Erfolgsgeschichten inspirieren und vor allem Spass machen. Neue Videos können ohne Filmteam oder Schauspieler entstehen. Schulungsinhalte lassen sich durch KI leicht aktualisieren und in über 65 Sprachen übersetzen, ohne dass ein Video neu produziert werden muss. Das Lernprogramm wird fortlaufend weiterentwickelt.
Elisa Nardis
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